Ahorre dinero en el servicio de internet
El Programa de Conectividad Asequible (ACP, por sus siglas en inglés) del gobierno ya no acepta nuevas solicitudes y actualmente está finalizando para los hogares existentes que reciben el beneficio.
¿Qué debería hacer?
- Consulte su elegibilidad para el programa Lifeline de la FCC visitando el sitio web de soporte Lifeline de USAC.
- Llame a su proveedor de servicios de internet para preguntar sobre otras opciones de bajo costo que puedan estar disponibles para usted.
- Consulte planes de bajo costo adicionales en su área en el sitio web EveryoneOn.
- Asista a las presentaciones de “Internet residencial asequible” de Senior Planet. Al final de esta página podrá consultar cuando están disponibles.
¿Qué preguntas debo hacerle a mi proveedor de servicios de internet?
- ¿Qué otros descuentos me ofrecen para mantener la conexión a internet?
- ¿Podré elegir un nuevo plan de servicio de internet?
- ¿Tengo que elegir si continuar con el servicio de internet?
- ¿Habrá nuevas tarifas como tarifas de inscripción o de equipo?
¿A quién más puedo contactar?
- Llame a la línea directa del Centro de soporte ACP de la FCC al 877-384-2575
- Visite GetInternet.gov para obtener información sobre el estado del programa.
- Presente quejas sobre problemas de servicio y facturación de ACP a través del sitio web del Centro de reclamaciones del consumidor de la FCC.
¿Qué son las etiquetas de banda ancha?
Los proveedores de servicios de internet deben usar un formato llamado etiquetas de banda ancha para explicar sus planes. Las etiquetas siguen el modelo de las etiquetas nutricionales y tienen como objetivo presentar claramente los planes y precios de internet. Haga clic en el botón rojo a continuación para ver nuestro folleto con detalles sobre las etiquetas.
Para obtener más información sobre las etiquetas de banda ancha, asista a la presentación Comprender los planes de internet de Senior Planet.
Haga clic aquí para ver el folleto de etiquetas de banda ancha